Damit Automatisierung überhaupt greifen kann, müssen die Prozesse dahinter stimmen. Deshalb starten wir nicht bei Tools – sondern bei den Abläufen selbst. Gemeinsam schaffen wir Klarheit darüber, wie Dein Unternehmen heute arbeitet – und wie es effizienter, skalierbarer und robuster werden kann. Unser Ziel ist es Prozesse zu schaffen, die messbar entlasten, besser steuerbar sind und mit dem Unternehmen mitwachsen.
Wir analysieren gemeinsam mit Dir, wie Eure Abläufe heute funktionieren – wo Zeit verloren geht, welche Schritte doppelt gemacht werden und wo händische Arbeit den Betrieb ausbremst. Das ist die Basis für jede sinnvolle Optimierung.
Statt Prozesse einfach nur zu digitalisieren, denken wir sie neu: von Anfang bis Ende, über Abteilungsgrenzen hinweg. Ziel ist ein durchgängiger, effizienter Ablauf – vom ersten Kundenkontakt bis zur finalen Abrechnung.
Wir dokumentieren Prozesse so, dass sie im Alltag auch funktionieren – mit klaren Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswegen. Damit entsteht Struktur und Stabilität, auch wenn das Unternehmen wächst.
Unsere Prozessmodelle helfen neuen Mitarbeitenden beim schnellen Einstieg, reduzieren Fehler und geben Dir jederzeit einen klaren Blick auf Engpässe und Optimierungspotenziale – egal ob bei 50 oder 5000 Mitarbeitenden.
Wir erfassen die aktuellen Abläufe in Deinem Unternehmen:
- Welche Aufgaben laufen wie ab?
- Wo gibt es Engpässe, Medienbrüche oder manuelle Zwischenschritte?
- Wo entstehen unnötige Kosten oder Verzögerungen?
Ziel ist ein klarer Überblick über den Ist-Zustand als Grundlage für gezielte Optimierung.
Basierend auf der Analyse entwickeln wir ein strukturiertes Prozessmodell:
- End-to-End gedacht, abteilungsübergreifend
- Skalierbar, automatisierbar und praxistauglich
- Mit klaren Rollen, Zuständigkeiten und Entscheidungspunkten
Das Ergebnis ist ein belastbarer Soll-Prozess, der auf die Ziele Deines Unternehmens ausgerichtet ist.
Wir setzen das neue Prozessmodell gemeinsam um:
- Dokumentation und Tool-Anpassung
- Einführung in die Teams
- Schulung relevanter Mitarbeitender
Der Fokus liegt auf einem reibungslosen Übergang in den operativen Alltag ohne zusätzliche Komplexität.
Auch nach der Einführung unterstützen wir bei:
- Rückfragen und Anpassungen
- Weiterentwicklung und Skalierung
- Monitoring und Qualitätssicherung
Damit die neuen Prozesse nicht nur starten, sondern dauerhaft funktionieren.
Wir schaffen das Betriebssystem für das Unternehmen von morgen.
